<p>Oggetto: - Dipartimento HR / Societ&agrave; per inviare ticket per {ticket_title}</p>
                    <p>Ciao {ticket_name},</p>
                    <p>Spero che questa email ti trovi bene!, Il tuo codice del biglietto &egrave; {ticket_code}.</p>
                    <p>{ticket_description},</p>
                    <p>Sentiti libero di raggiungere se hai domande.</p>
                    <p>Grazie</p>
                    <p>Riguardo,</p>
                    <p>Dipartimento HR,</p>
                    <p>{app_name}</p>